Менеджмент организации

Курс предназначен для лиц с высшим, средне-специальным образованием, а также получающих высшее образование, планирующих использовать в своей профессиональной деятельности знания об организационных процессах и способах принятия управленческих решений в организации.

Тема 1: «Понятие, сущность и содержание менеджмента организации». Понятие менеджмента организации. История развития управленческой мысли. Подходы к менеджериальной деятельности. Модели менеджмента: американская модель. Японская модель.

Тема 2: «Основные составляющие менеджериальной деятельности. Функции менеджмента». Организация как объект управления. Внешняя и внутренняя среда организации. Организационные процессы. Виды и цели организаций.
Основные функции управления (планирование, организация, координация, мотивация и контроль). Административные, экономические и социально-психологические методы в управлении.

Тема 3: «Организационные и управленческие проблемы». Управленческая проблема и управленческая патология. Классификации управленческих проблем и патологий. Прогноз состояния и изменения внешней среды. Выявление значимых факторов внешней и внутренней среды.

Тема 4: «Принятие управленческих решений». Сущность и виды методов принятия управленческого решения. Содержание понятий «управленческая проблема», «управленческое решение». Экономическая, социальная, правовая и технологическая основы принятия управленческого решения. Информация в процессе подготовки, принятия и реализации решений. Классификация методов управленческого решения: математические методы, методы моделирования, количественные и качественные экспертные методы, метод «дерева решения». Экспертные методы принятия управленческих решений. Методы прогнозирования в процессе принятия управленческих решений. Виды прогнозов. Внешний аудит и консалтинг.

Тема 5: «Риск-менеджмент». Понятие и виды рисков. Принципы управления рисками, проект концепции риск-менеджмента, внедрение риск-менеджмента. Управление конфликтами как разновидность риск-менеджмента. Методы оценки рисков, диагностика рисков. Управление ограничений экспозиции на риск. Мониторинг риска. Карта риск-менеджмента. Организационные конфликты и риски. Управление организационными конфликтами.

Тема 6: «Контроль принятия управленческих решений». Осуществление процесса контроля. Основные принципы контроля. Виды контроля. Предварительный контроль. Ключевые области: человеческие, материальные, финансовые ресурсы. Текущий контроль. Обратная связь: фундаментальные элементы, принципы. Организационные системы с обратной связью: основные характеристики. Заключительный контроль. Функции заключительного контроля. Требования к контролю в менеджменте.